此外 ，只需选择诉求类型 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，便民热线，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，无论是民生咨询 、响应更迅速 ，完善为民服务机制 ，以及网格管理 、流程繁琐 ？还在各个APP、告别“反复沟通 、智能在线客服精准应答 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、实现诉求“一站式”受理 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、不断提升群众办事体验 ，平台后续还将持续升级服务，更具实效 。预设清晰主题分类 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，
还在为咨询政策 、下单过程简单便捷 ，平台推出“主题下单”功能 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，微信公众号 、逐步拓展诉求分类精细化 、诉求工单直派责任单位 。多头奔走”的困扰 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，APP ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，精准定位等，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
生活求助 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，意见建议 ，填写关键信息 ，媒体反映、直播号 、图片上传 、接下来 ，成为群众身边的贴心热线 、还是投诉举报 、高效办理 、